1. Сообщение для первого контакта
Выберите WABA-шаблон. Кнопки появятся в настройках действий автоматически.
2. Что делать после ответа
Перевод сделки и ответное сообщение можно включать независимо. Текст из поля отправляется обычным сообщением.
Выберите шаблон, чтобы настроить кнопки.
3. Кому отправить
Большую базу автоматически разделим на черновики до 1000 получателей. Все проверки аудитории выполняются при подготовке черновиков. Отправка идёт по готовому списку без повторной проверки CRM и переписки. Объединяйте условия: «И» — должны выполняться все, «ИЛИ» — хотя бы одно.
Настройки ожидания ответа
При отсутствии ответа перевод не выполняется. Поздние ответы и неоднозначные кнопки требуют разбора. Фактическая частота зависит от размера очереди.
4. Цели и конверсия
Можно выбрать несколько целей: запись и продажа по этапам, посещение по полю-флажку. Цели фиксируются при создании кампании.
Исходное состояние целей фиксируется при подготовке по базе аналитики. Поля учитываются по наблюдаемым изменениям; их полная история недоступна.